本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求，由珠海市民族宗教事务局编制的2017年度政府信息公开年度报告。本报告由概述、政府信息主动公开情况，依申请公开政府信息情况，咨询情况，行政复议、行政诉讼和申诉情况，存在的主要问题及改进措施，并附相关的说明和指标统计表。我局网站www.xdyls.com上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：珠海市民族宗教事务局，电话2231992，传真2232013。

一、2017年政府信息公开工作总体情况

（一）重视和加强信息公开工作。一是做好市政府门户网站重点领域信息公开专栏建设内容保障。本年度，我局在珠海市人民政府信息公开目录系统和局务网站中均对信息公开指南、组织机构（包括领导简介、机构简介、内设机构、具体职能等）、部门文件、工作动态、财政预决算、办事指南、政府信息公开年报等内容做出了及时、定时的信息公开。二是做好局务网站建设工作。我局在我市的政府网站中列明公开类别、公开内容、公开形式、公开时限，设置了工作动态、公告通知、机构职能（基本职能、领导班子、内设机构）、法律依据、表格下载、联系方式、网站链接、计划总结、信息公开目录等栏目，并根据工作实际调整完善目录相关内容，便于群众查询和监督，实现了信息的最大公开。我局在部门信息公开目录下设置了机构职能（机构概况、机构领导、内设机构）、规章文件（法律、法规、规章、规范性文件）、规划计划等内容，充实了政务公开内容。同时，我局还通过市政府门户网站、局网站及时修改、更新办事内容，及时公开最新动态，定期公开部门经常性、临时性工作开展情况，更好地接受人民群众的监督。三是建立政务信息公开机制和解读专家队伍。根据信息公开、政策发布和热点回应的需要，组建政务公开专家队伍，建立健全专家解读制度，切实提高信息公开、政策解读及热点回应的针对性、及时性、科学性、权威性和有效性，让群众看得懂、能参与、好监督。2017年，我局分别邀请中央社会主义学院沈桂萍和《中国宗教》杂志社社长刘金光两位专家到我市开展专家政策解读，沈桂萍教授为市委党校处级干部培训班全体学员和全市民宗系统工作人员深入解读民族宗教政策，刘金光社长为全市统战系统工作人员，市、区、镇（街）、村（居）四级统战工作负责人，以及公安、宣传等部门的有关同志约300人作“深入学习贯彻党的十九大精神，认真学习新修订《宗教事务条例》，进一步提高宗教工作法治化水平”专题报告。四是多形式开展解读，增强解读内容的传播力。为进一步加大对新修订《宗教事务条例》的学习、宣传、解读力度，我局印发《宗教事务条例》5000余本、在市政府门户网站及局务网站上发布《<宗教事务条例>学习手册》, 深入推动《宗教事务条例》的学习宣传贯彻工作。

（二）完善便民服务信息体系建设。一是公开办事指南。2017年，我局通过市政府门户网站、本局网站及时发布、更新本部门办事指南，详细公布我局各项审批事项的事项名称、办理主体、办理依据、基本流程、文本标准，方便办事群众查阅。二是做好依申请公开各项工作。公民可在市政府门户网站中对我局进行依申请公开政府信息，我局民族工作科、宗教工作科负责对依申请公开内容进行答复。本年度，我局未发生公民依申请公开政府信息事项，未发生政府信息公开投诉。三是做好更改民族成份和少数民族高考政策性优惠资格审核工作。接听近200人次咨询电话，办理民族成份更改14宗，解答少数民族高考优惠政策40余人次。

（三）做好信息公开各项工作。一是在过去的工作基础上，进一步健全完善政府信息主动公开、依申请公开等相关工作制度，定期修编政府信息公开指南、目录，细化、规范信息发布、依申请公开等流程，确保信息公开工作运行规范有序。二是根据市政府信息办的有关要求，定期对我局网站建设进行检查整改；更新网站版面、丰富网站内容，严格网站内容错漏检查制度，确保了保障高质量的网站建设，努力将我局网站建设成为联系少数民族和信教群众，依法履行职责的重要平台。三是做好局信息公开相关工作，本年度公开信息71份，接待现场咨询174人次，咨询电话317次，信息公开和使用符合信息办的各项要求。

二、政府信息主动公开情况

2017年，我局主动公开信息71条。其中：机构职能类信息3条，政务（工作）动态类信息51条，办事指南类信息13条，财政预决算信息2条，政府信息公开年度报告1条，均实现电子化。在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，市民族宗教事务局在主动公开政府信息的形式上采用了多种方式，包括设立珠海市民族宗教事务局门户网站、在市政府门户网站上公开信息、在民族团结进步模范社区及宗教活动场所派发政策法规手册等渠道，及时准确地向公众提供便利的服务。

三、依申请公开政府信息情况

2017年，我局共受理信息公开申请23件，主要通过当面申请形式申请；受理的信息公开申请均已全部答复。申请我局公开信息的对象多是珠海本地的少数民族群众和信教群众，申请公开的内容主要为公民变更民族成份、少数民族假期和饮食补贴、少数民族考生高考优惠等事宜的政策法规。

四、咨询情况

2017年，我局接受市民咨询电话接听317人次，现场咨询174人次；网站专栏页面访问量13425人次。在受理群众咨询的过程当中，我局的工作人员无论是电话咨询还是现场咨询，服务态度均能做到礼貌周到，为群众提供了准确、有效、依据充分的信息。全年来，没有接受一次投诉，受到广泛的好评。

五、复议、诉讼和申诉情况

2017年度，我局未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼和申诉案件。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

（一）存在的主要问题。2017年，贯彻落实国家有关决策部署精神和任务要求，我局在制度机制建设、提升规范化和信息化水平、增强公开实效等方面，取得了一定进展和成效，在制度机制建设、提升规范化和信息化水平、增强公开实效等方面，取得了一定进展和成效，北省政府信息公开工作但与全面落实 “公开为常态、不公开为例外”的原则要求，与保障人民群众知情、参与和监督的实际需求相比，还存在较大差距，主要表现为：一是制度建设不够完善。建立完善主动公开、依申请公开信息等制度规范还有待加强，政府信息公开的深度仍待进一步挖掘。二是工作队伍能力素质有待提高。经济社会快速发展和全面深化改革推向深入，对政府信息公开工作提出了更高更新的要求，队伍整体的专业化、理论化水平仍有待提高。

（二）下一步改进措施。2018年，我局政府信息公开工作将重点从以下几个方面进行改进：一是进一步健全完善制度体系。研究制订贯彻全面推进政务公开工作的实施办法，建立健全政府信息公开工作领导和协调机制，建立健全政府信息公开申请接受、登记、办理、审核、答复、归档环节工作制度，推进政府信息公开标准化建设，继续完善更新我局政府信息公开基本目录。二是着力加强工作队伍建设。制定业务培训计划，分级分层组织实施，切实提高人员队伍的综合素质和业务能力，打造工作作风实、业务能力强的信息公开人才队伍。

 附表：珠海市民族宗教事务局政府信息公开统计表

珠海市民族宗教事务局

2017年1月25日

珠海市民族宗教事务局2017年度

政府信息公开统计表

（统计周期：2017年1月1日—12月31日）

二、主动公开数据（市直部门、各区填报，市直部门数据包括下属单位汇总数据，区数据包括区属部门及镇街汇总数据）

三、回应解读情况（市直部门、各区填报，市直部门数据包括下属单位汇总数据，区数据包括区属部门及镇街汇总数据）

四、依申请公开数据（市直部门、各区填报，市直部门数据包括下属单位汇总数据，区数据包括区属部门及镇街汇总数据）

五、其他方面数据（市直部门、各区填报，市直部门数据包括下属单位汇总数据，区数据包括区属部门及镇街汇总数据）